プライバシーポリシー

Kalevala Koru Oy（カレワラ・コル・オーウー）
Finland Business ID：0109579-3
Hankasuontie 11 A 00390 Helsinki FINLAND
（ハンカスオンティエ11 A 00390 ヘルシンキ フィンランド）

担当者 Aki Mattila（アキ・マッティラ）
電話番号：+358 (0) 207 611 311（代表）
メールアドレス：gdpr@kalevala.fi

カレワラのロイヤルティプログラムに登録された方、またはカレワラのオンラインストアや店舗でお買い物をされた方の情報は、カレワラの顧客登録名簿に保存されます。ウェブサイト上でカレワラのニュースレター購読に登録された方も同様に顧客登録名簿に追加されます。

このプライバシーポリシーでは、お客様の個人情報の取り扱いについてお知らせします。収集する情報は、ユーザーから提供されたもの、ウェブサービスの使用に基づくもの、および分析によって収集される情報に分けられます。収集した情報は以下の目的で使用されます：

• 利便性の高い安全なサービスの提供
• 良好な顧客体験の提供
• マーケティングのターゲティングの改善
• 顧客サービスおよびウェブサイトの開発

登録簿には以下の情報が含まれます：
個人の名前と姓
メールアドレス
郵便住所
電話番号
購入履歴（注文された商品やそれらの価格情報など）
配送情報（選択された配送方法や配送先住所など）
マーケティング許可の情報
生年
性別
ジュエリーの好みに関する情報
ウィッシュリストの商品
製品レビュー
製品に関する通知

請求先住所（チェックアウトの最終段階の支払いタブで別の住所情報を提供できます）

登録簿の情報源は、顧客自身によって提供された情報、オンラインショップでの注文、店舗での購入です。必要に応じて、名前や連絡先情報の更新は、更新サービスを提供する機関や企業からも入手できます。
個人情報は、個人情報保護法が許可し、要求する範囲内で処理されます。

カレワラは、顧客とのサービス関係を維持するためにパートナー企業と協力しています。カレワラは、顧客の注文を履行する目的や顧客データの処理のために、カレワラと協力契約を結んだ企業に顧客登録簿の情報を提供することがあります。カレワラのパートナーは、情報を他の目的で使用したり、第三者に情報を提供したりすることはありません。カレワラは、適用される法律が許可し、要求する範囲内で、当局に顧客情報を提供することがあります。情報は、EUのデータ保護規則に従っていないEUやEEA外の企業には提供されません。

顧客登録簿は電子形式で保管されます。登録簿は、ファイアウォールおよびその他の技術的保護手段を用いて外部から適切に保護されています。登録簿は紙の印刷物として保管されません。
登録簿の情報を使用および管理する権限は、指名された人物のみに限られます。各ユーザーには個人的なユーザーIDとパスワードがあります。ユーザーは守秘義務に従います。

カレワラ・コルは、Google Analyticsを使用して、ユーザーがサイト上でどのように移動するかについての情報を収集しています。サイトではクッキー（cookies）を使用しています。クッキーは、サイトの使用に関する情報であり、ユーザーのコンピューターに保存されます。クッキーを使用することで、サイトの開発を促進し、スムーズな使用を保証します。

クッキーにより、サイトは顧客が閲覧したコンテンツを記憶し、関連する追加情報を提供することができます。使用によって収集される情報は、サイトの開発と追跡のための一般的な統計データとして使用されます。

分析により、ユーザーのIPアドレス、訪問時間、訪問したページ、使用したブラウザのタイプ、サイトにアクセスした元のウェブアドレス、サイトにアクセスしたサーバーなどの情報が収集されます。訪問したページに関するクッキーの情報は、広告のターゲティングに使用されることがあります。この情報により、訪問者は広告サイトで、サイト訪問者にとって時宜にかなった重要な広告を見ることができます。すべての広告がクッキーの使用に基づいているわけではなく、カレワラ・コルの広告は、オンラインの商業サイトで見ることができます。

ユーザーは、いつでもブラウザの設定を変更することにより、クッキーの使用をブロックすることができます。ほとんどのブラウザは、クッキー機能を無効にするオプションと、既に保存されているクッキーを削除する機能を提供しています。クッキーの使用をブロックすると、サイトの機能性に影響を与える可能性があります。

カレワラの顧客は、登録簿に保存されている自分に関する情報を確認する権利があります。顧客としての確認要求は、www.kalevala.fi/tili にログインして自分のページから行えます。そこにあるタブから自分に関して保存された情報の要求や、顧客情報の削除を要求することができます。もし顧客でない場合は、年に一度、書面で署名をして以下のアドレスに要求を出すことができます：

Aki Mattila
Kalevala Koru Oy
Hankasuontie 11 A
00390 Helsinki

gdpr@kalevala.fi

情報確認要求には、原則として顧客情報に記載されている住所に書面で回答します。住所情報に矛盾がある場合は、他の方法で本人確認を試みます。

顧客情報に誤りがある場合、顧客は誤りを修正するよう要求することができます。また、顧客は、法律による保管義務（例えば、会計や税務上の寄付や賞に関する情報）がない限り、自分の情報の削除を要求することができます。顧客は、自分の情報がダイレクトマーケティングに使用されることを禁じる権利があり、それをカレワラのオンラインストアのカスタマーサービス、電話0207 611 230、登録情報を管理する担当者宛の手紙、またはgdpr@kalevala.fi 宛ての電子メールで通知することができます。

Säilytämme henkilökohtaisia tietojasi vain
tarvittavan ajan, jotta voimme täyttää tässä selosteessa kuvatut
käyttötarkoitukset. Lisäksi joitain tietoja voidaan säilyttää kauemmin niiltä
osin kuin se on tarpeen laissa asetettujen velvollisuuksien, kuten kirjanpitoa
ja kuluttajakauppaa koskevien vastuiden, toteuttamiseksi ja niiden
asianmukaisen toteuttamisen osoittamiseksi.

Kun teet tilauksen noutopisteeseen
myymälässä ilman asiakastiliä, tallennetaan antamasi tiedot Kalevala
Korun järjestelmään, jotta voimme pitää sinut ajan
tasalla tilauksestasi. Yhteystietosi poistetaan 6kk sisällä siitä, kun tilaus
on käsitelty.

Asiakkaan pyynnöstä häntä koskeva
henkilötieto voidaan poistaa Kalevala
Korun järjestelmistä. Poistotoimenpide on peruuttamaton,
emmekä voi palauttaa poistettuja asiakastilejä.

Osalle tietoa lainsäädäntö asettaa
velvoitteita tiedon pidempiaikaiselle tallentamiselle, mm. seuraaviin
tarkoituksiin:

• Kirjanpitolaki
  määrittelee tiedolle pidempiä säilytysaikoja riippumatta siitä sisältääkö
  aineisto henkilötietoja tai ei
• Järjestelmien
  lokitietoa kerätään ja säilytetään lain edellyttämällä tavalla, jotta voimme
  tarjota lainmukaisen ja turvallisen verkkokaupan asiakkaillemme
• Riittävien
  varmuuskopioiden ottaminen kaupan tietokannoista ja järjestelmistä tietojen
  turvaamiseksi, virhetilanteiden korjaamiseksi ja tietoturvan sekä jatkuvuuden
  varmentamiseksi